Question 1

Hur lång är leveranstiden?

Accepted Answer

Vi skickar normalt dina varor inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden beror på fraktalternativ och din adress, men de flesta får sitt paket inom 2–5 arbetsdagar.

Question 2

Kan jag returnera eller byta en vara?

Accepted Answer

Som konsument har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan. För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post innan ångerfristen löpt ut. Produkten ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning, om möjligt.  Du som kund står för returfrakten, om inget annat avtalats. Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit returen. 
Ångerrätten gäller inte för: Förbrukningsvaror som brutits Specialbeställda eller kundanpassade produkter

Question 3

Är era produkter hållbara och miljövänliga?

Accepted Answer

Ja, hållbarhet är en viktig del av vårt arbete. Vi väljer våra produkter med stor omsorg och strävar efter att använda slitstarka material av hög kvalitet som håller länge och därmed minskar behovet av att köpa nytt.  För oss handlar hållbarhet både om miljön och om funktion – våra produkter ska tåla ett aktivt friluftsliv tillsammans med hunden, samtidigt som de gör så liten påverkan på naturen som möjligt.

Question 4

Passar era produkter för hundspann och jakt?

Accepted Answer

Norrtass utvecklar och säljer produkter för både människa och hund, med särskilt fokus på drag- och jakthundar.

Question 5

Kan jag beställa som företag eller förening?

Accepted Answer

Ja, det går bra att beställa hos oss som både företag och förening. Kontakta gärna oss på info@norrtass.se om ni önskar en anpassad lösning, större beställningar eller fakturabetalning.

Question 6

Hur kontaktar jag Norrtass?

Accepted Answer

Du är varmt välkommen att kontakta oss via e-post på info@norrtass.se. Vi svarar så snart vi kan, oftast inom 1–2 arbetsdagar.

Utrustning för äventyr i naturen

För alla äventyr